Consumidor vulnerable
- Descuento 2026 (extraordinario, RDL 7/2026)
- 42,5%
- Descuento ordinario (desde 2027 salvo prórroga)
- 35%
Guía · ayudas
Bono social eléctrico 2026: requisitos y cómo solicitarlo
El bono social eléctrico es el descuento que aplica el Estado en la factura de la luz a los hogares con menos recursos. En 2026 sigue vigente con descuentos reforzados: 42,5% para consumidores vulnerables y 57,5% para consumidores vulnerables severos, y cobertura del 100% para quienes están en riesgo de exclusión social. Esta guía reúne todo lo que necesitas para saber si tienes derecho a él, qué papeles pedir y cómo presentar la solicitud.
Actualizado 2026-07-19 · Lectura ~12 min
Factura Ok
Descuento estatal
42,5% · 57,5% · 100%
Vulnerable · severo · riesgo de exclusión (2026).
Índice
En esta guía
- 01 Qué es exactamente el bono social eléctrico
- 02 Requisitos generales (imprescindibles siempre)
- 03 Niveles de vulnerabilidad y límites de renta (IPREM 2026)
- 04 Cuánto descuento aplica en 2026
- 05 Documentación necesaria: qué pedir y dónde conseguirlo
- 06 Cómo solicitarlo paso a paso
- 07 Dónde solicitarlo: las 8 Comercializadoras de Referencia
- 08 Renovación: ¿hay que volver a pedirlo?
- 09 Protección adicional para beneficiarios del bono social
- 10 Qué hacer si el descuento no se aplica o te lo deniegan
- 11 Checklist de documentación
- 12 Fuentes oficiales para verificar tu caso concreto
01 — Definición
Qué es exactamente el bono social eléctrico
Es un descuento porcentual que se aplica automáticamente en cada factura sobre la tarifa regulada [PVPC](/blog/como-saber-si-estoy-en-pvpc-o-mercado-libre/) (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor). No es una tarifa distinta ni implica cambiar de compañía de forma especial: simplemente se resta un porcentaje del término de energía y del término de potencia de tu recibo.
Solo lo pueden conceder las Comercializadoras de Referencia (COR), las ocho empresas autorizadas por el Ministerio para operar en el mercado regulado (listado en el apartado 7). Si tienes la luz contratada en el mercado libre (la inmensa mayoría de los hogares), no puedes solicitarlo sin cambiarte antes a una COR con tarifa PVPC.
02 — Condiciones
Requisitos generales (imprescindibles siempre)
Según la ficha oficial de la CNMC sobre el bono social eléctrico, para pedirlo debes cumplir todas estas condiciones:
- 01 Ser persona física (no aplica a empresas, autónomos con local, comunidades de vecinos, etc.).
- 02 El punto de suministro debe ser tu vivienda habitual (no segundas residencias, garajes ni locales).
- 03 Tener contratada la [tarifa PVPC](/blog/como-saber-si-estoy-en-pvpc-o-mercado-libre/) con una Comercializadora de Referencia, o aceptar el cambio a esa tarifa al solicitarlo.
- 04 Tener una [potencia contratada](/blog/que-potencia-contratar/) igual o inferior a 10 kW.
Cumplidos estos cuatro puntos, hay que encajar además en uno de los tres niveles de vulnerabilidad. Puedes subir tu factura para comprobar de un vistazo si tienes PVPC y cuántos kW tienes contratados.
03 — Renta
Niveles de vulnerabilidad y límites de renta (IPREM 2026)
El criterio económico se mide con el IPREM de 14 pagas, que en 2026 es de 8.400 €/año. A partir de esa cifra se aplican multiplicadores según cuántas personas convivan en el domicilio.
Consumidor vulnerable
Renta anual conjunta de la unidad de convivencia igual o inferior a:
- 1 persona sola: 1,5 × IPREM = 12.600 €
- Por cada adulto adicional: se suma 0,3 × IPREM = +2.520 €
- Por cada menor de edad: se suma 0,5 × IPREM = +4.200 €
*Ejemplo: una pareja con dos hijos menores puede acceder si su renta conjunta no supera 12.600 € + 2.520 € + 4.200 € + 4.200 € = 23.520 €.*
Consumidor vulnerable severo
El límite es el 50% del umbral anterior en cada caso (persona sola, con adultos o menores adicionales). También se considera vulnerable severo automáticamente:
- Quien tenga título de familia numerosa y renta igual o inferior a 2 × IPREM (16.800 €/año).
- Pensionistas por jubilación o incapacidad permanente que cobren la pensión mínima de la Seguridad Social y no superen 500 €/año en otros ingresos: renta igual o inferior a 1 × IPREM (8.400 €/año).
Consumidor en riesgo de exclusión social
Es un vulnerable severo cuya factura está siendo cubierta al menos en un 50% por los servicios sociales autonómicos o municipales. En este caso el suministro está completamente protegido y no se puede cortar bajo ningún concepto (ver protección adicional).
Circunstancias que aumentan el límite de renta
Si algún miembro de la unidad de convivencia tiene discapacidad reconocida igual o superior al 33%, es víctima de violencia de género o víctima de terrorismo, los umbrales de renta se incrementan y facilitan el acceso a la categoría de vulnerable severo. Consulta el multiplicador exacto de tu caso al presentar la solicitud (apartado documentación).
Acceso directo (sin acreditar renta)
No necesitan justificar ingresos:
- Familias numerosas (acceden como mínimo a la categoría de vulnerable; para vulnerable severo sí se aplica el límite de 16.800 €).
- Beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital (IMV).
04 — Ahorro
Cuánto descuento aplica en 2026
| Categoría | Descuento 2026 (extraordinario, RDL 7/2026) | Descuento ordinario (desde 2027 salvo prórroga) |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 42,5% | 35% |
| Consumidor vulnerable severo | 57,5% | 50% |
| Riesgo de exclusión social | Hasta el 100% (según cobertura de servicios sociales) | Igual |
Consumidor vulnerable severo
- Descuento 2026 (extraordinario, RDL 7/2026)
- 57,5%
- Descuento ordinario (desde 2027 salvo prórroga)
- 50%
Riesgo de exclusión social
- Descuento 2026 (extraordinario, RDL 7/2026)
- Hasta el 100% (según cobertura de servicios sociales)
- Descuento ordinario (desde 2027 salvo prórroga)
- Igual
El descuento se aplica sobre el término de energía y el término de potencia del PVPC, hasta un límite máximo de consumo anual bonificado. El consumo que exceda ese límite se factura al precio normal del PVPC, sin descuento.
Además, el bono social eléctrico da acceso automático al bono social térmico (ayuda para calefacción, agua caliente y cocina), que no hay que solicitar por separado.
05 — Papeles
Documentación necesaria: qué pedir y dónde conseguirlo
Esta es la parte donde más gente se atasca. Aquí tienes cada documento y la vía más rápida para obtenerlo. Luego sigue el paso a paso de la solicitud.
5.1. Identificación de todos los miembros de la unidad de convivencia
- Qué es
- Fotocopia del DNI o NIE en vigor de todas las personas mayores de 14 años empadronadas en la vivienda.
- Dónde conseguirlo
- Si está caducado, se renueva en cualquier comisaría con cita previa en la sede electrónica del DNI de la Policía Nacional o en la Oficina de Extranjería para el NIE.
5.2. Certificado de empadronamiento
- Qué es
- Documento que acredita quién vive en el domicilio del suministro. Puede ser individual o colectivo (de toda la unidad familiar).
- Dónde conseguirlo
- Se solicita en el Ayuntamiento correspondiente. La mayoría de ayuntamientos grandes lo emiten de forma inmediata y gratuita a través de su sede electrónica con certificado digital, Cl@ve o DNIe. Por ejemplo, en Madrid se pide en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid, en Barcelona en el Institut Municipal d'Informàtica, y en el resto de municipios normalmente basta con buscar «sede electrónica ayuntamiento + [tu ciudad]». También se puede pedir presencialmente en cualquier oficina municipal.
5.3. Libro de familia o certificado del Registro Civil
- Qué es
- Acredita las relaciones de parentesco de la unidad familiar (necesario si hay más de un miembro y para calcular los multiplicadores por menores del apartado de renta).
- Dónde conseguirlo
- Si no tienes el libro de familia físico, puedes pedir el certificado equivalente en el Registro Civil de tu localidad o solicitarlo online a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia.
5.4. Justificación de ingresos (Declaración de la Renta / IRPF)
- Qué es
- Acredita la renta anual de todos los miembros de la unidad de convivencia.
- Dónde conseguirlo
- En la mayoría de casos no hace falta aportar nada, porque al firmar la solicitud autorizas a la comercializadora a consultar tus datos fiscales de forma telemática con la Agencia Tributaria. Solo si no autorizas esa consulta (o si no estás obligado a hacer la declaración) deberás aportar tú mismo la Declaración de la Renta del último ejercicio, descargable en la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria (apartado «Renta») o, si no la hiciste por no estar obligado, un certificado de imputaciones o un certificado de no obligación a declarar, que también se pide en la misma sede de Hacienda.
5.5. Modelo de solicitud oficial
- Qué es
- El formulario específico del bono social, distinto en cada comercializadora aunque con contenido homogéneo.
- Dónde conseguirlo
- En la página web de tu Comercializadora de Referencia (ver listado en el punto 7) o en su área de clientes. Debe firmarlo el titular del contrato y, en general, todas las personas mayores de edad que formen parte de la unidad de convivencia.
5.6. Documentos específicos según tu situación
| Situación | Documento a aportar | Dónde conseguirlo |
|---|---|---|
| Familia numerosa | Título de familia numerosa en vigor | Comunidad Autónoma (Consejería de Familia/Servicios Sociales) o sede electrónica autonómica |
| Pensionista con pensión mínima | Certificado de percepción de pensión y cuantía | Sede electrónica de la Seguridad Social (Import@ss) |
| Beneficiario del Ingreso Mínimo Vital | Resolución o certificado de reconocimiento del IMV | Sede electrónica de la Seguridad Social |
| Discapacidad ≥ 33% | Certificado de discapacidad | Consejería/Instituto de Servicios Sociales de tu Comunidad Autónoma (IMSERSO en algunas gestiones) |
| Víctima de violencia de género | Orden de protección, sentencia o informe del Ministerio Fiscal | Juzgado o servicios sociales |
| Víctima de terrorismo | Certificado de la Dirección General de Apoyo a Víctimas del Terrorismo | Ministerio del Interior |
| Riesgo de exclusión social | Informe de los servicios sociales acreditando que cubren al menos el 50% de la factura | Servicios sociales municipales |
Familia numerosa
- Documento a aportar
- Título de familia numerosa en vigor
- Dónde conseguirlo
- Comunidad Autónoma (Consejería de Familia/Servicios Sociales) o sede electrónica autonómica
Pensionista con pensión mínima
- Documento a aportar
- Certificado de percepción de pensión y cuantía
- Dónde conseguirlo
- Sede electrónica de la Seguridad Social (Import@ss)
Beneficiario del Ingreso Mínimo Vital
- Documento a aportar
- Resolución o certificado de reconocimiento del IMV
- Dónde conseguirlo
- Sede electrónica de la Seguridad Social
Discapacidad ≥ 33%
- Documento a aportar
- Certificado de discapacidad
- Dónde conseguirlo
- Consejería/Instituto de Servicios Sociales de tu Comunidad Autónoma (IMSERSO en algunas gestiones)
Víctima de violencia de género
- Documento a aportar
- Orden de protección, sentencia o informe del Ministerio Fiscal
- Dónde conseguirlo
- Juzgado o servicios sociales
Víctima de terrorismo
- Documento a aportar
- Certificado de la Dirección General de Apoyo a Víctimas del Terrorismo
- Dónde conseguirlo
- Ministerio del Interior
Riesgo de exclusión social
- Documento a aportar
- Informe de los servicios sociales acreditando que cubren al menos el 50% de la factura
- Dónde conseguirlo
- Servicios sociales municipales
5.7. Datos del contrato eléctrico
Necesitarás el código CUPS (aparece en cualquier factura de la luz, empieza por «ES») y los datos del contrato para confirmar que tienes o vas a tener tarifa PVPC con potencia ≤10 kW. Si no los localizas, analiza tu factura con Factura Ok o sigue la guía de cómo entender una factura de la luz.
06 — Trámite
Cómo solicitarlo paso a paso
01
Comprueba si estás en mercado libre o regulado
Mira tu última factura: si no pone «PVPC», estás en mercado libre y debes pedir primero el cambio a una Comercializadora de Referencia (es gratuito y no tiene permanencia). También puedes subir la factura a Factura Ok o leer cómo saber si estás en PVPC.
02
Reúne toda la documentación
Los apartados 5.1 a 5.7 según tu situación (familia numerosa, IMV, pensión mínima, discapacidad, etc.).
03
Descarga y rellena el modelo de solicitud
El de tu comercializadora, firmado por el titular y los adultos de la unidad de convivencia.
04
Envía la solicitud completa
Por el canal que ofrezca tu comercializadora: web/área de clientes, correo electrónico, app móvil, correo postal certificado o presencialmente en oficina. Se recomienda un canal digital que genere acuse de recibo (email o formulario web) para tener constancia de la fecha de envío.
05
Espera la resolución
La comercializadora tiene un plazo legal para responder (en torno a 10-15 días hábiles desde que recibe la documentación completa); si falta algún papel, te lo notificará para que lo subsanes.
06
Revisa tu siguiente factura
Si todo es correcto, el descuento se aplica automáticamente desde la primera factura tras la aprobación, e incluso puede incluir la regularización de meses anteriores si hubo demora en la resolución. Si no aparece, ve al apartado qué hacer si te lo deniegan.
07 — Dónde
Dónde solicitarlo: las 8 Comercializadoras de Referencia
Solo estas empresas pueden tramitar el bono social. Consulta el listado oficial y actualizado (con teléfonos, direcciones y formularios) en la propia CNMC:
A modo orientativo, las ocho comercializadoras actuales son: Energía XXI (grupo Endesa), Curenergía Comercializador de Referencia (grupo Iberdrola), Comercializadora Regulada, Gas & Power (grupo Naturgy), Baser Comercializadora de Referencia (grupo EDP), Régsiti, Teramelcor, CHC Comercializador de Referencia y Energía Ceuta XXI. La que te corresponde depende de qué distribuidora eléctrica opera en tu zona; si no lo sabes, tu última factura indica la comercializadora actual, y si estás en mercado libre puedes elegir cualquiera de las ocho al hacer el cambio.
08 — Vigencia
Renovación: ¿hay que volver a pedirlo?
- El bono social tiene una duración de 2 años, salvo familias numerosas, que lo mantienen mientras conserven el título vigente.
- Si obtuviste el bono después del 31 de marzo de 2022, la renovación es automática cada dos años siempre que sigas cumpliendo los requisitos: la comercializadora comprueba tu situación unos dos meses antes del vencimiento y te avisa en factura.
- Si tu situación económica mejora y dejas de cumplir requisitos, la comercializadora te lo notificará y el descuento dejará de aplicarse en la siguiente factura.
- Conviene revisar cada factura cerca de la fecha de caducidad para confirmar que el descuento sigue apareciendo.
09 — Garantías
Protección adicional para beneficiarios del bono social
- Prohibición de corte de suministro para vulnerables, vulnerables severos y en riesgo de exclusión social, prorrogada hasta el 31 de diciembre de 2026.
- En caso de impago, la comercializadora debe avisar a los servicios sociales del municipio y esperar al menos 4 meses desde el primer recibo impagado antes de iniciar cualquier trámite de corte (frente a los 2 meses habituales de otros consumidores).
- Suministro Mínimo Vital: se garantiza una potencia mínima durante los periodos de impago para que sigan funcionando los equipos básicos del hogar.
- Especialmente protegidos frente a cualquier corte: hogares con menores de 16 años, personas con dependencia reconocida de grado II o III, o discapacidad igual o superior al 33%.
10 — Si falla
Qué hacer si el descuento no se aplica o te lo deniegan
- 01 Contacta primero con tu comercializadora (por escrito, para dejar constancia) y aporta de nuevo la documentación acreditativa.
- 02 Si no obtienes respuesta o consideras que la denegación es incorrecta, puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Consumo de tu Comunidad Autónoma o ante la propia CNMC.
- 03 También puedes acudir a organizaciones de consumidores (OCU, Facua) para asesoramiento gratuito sobre tu caso.
11 — Resumen
Checklist de documentación
- DNI/NIE de todos los mayores de 14 años del hogar
- Certificado de empadronamiento (individual o colectivo)
- Libro de familia o certificado del Registro Civil
- Autorización de consulta de datos fiscales (o Declaración de la Renta si no autorizas)
- Modelo de solicitud firmado por todos los adultos
- Documento específico según tu situación (familia numerosa, pensión mínima, IMV, discapacidad, violencia de género, terrorismo)
- Código CUPS y datos del contrato eléctrico (tarifa PVPC, potencia ≤10 kW) — compruébalos en Factura Ok
12 — Oficial
Fuentes oficiales para verificar tu caso concreto
¿Cumples PVPC y ≤10 kW? Tu factura lo dice
Sube tu factura o el QR CNMC: Factura Ok te dice si estás en PVPC, cuánta potencia tienes contratada y el desglose real — requisitos previos para pedir el bono social.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir el bono social si estoy en mercado libre?
No directamente. Primero debes pasar a PVPC con una Comercializadora de Referencia (cambio gratuito y sin permanencia). Después puedes solicitar el bono social si cumples requisitos de renta y potencia ≤10 kW.
¿Cuál es el descuento del bono social en 2026?
42,5% para consumidor vulnerable, 57,5% para vulnerable severo y hasta el 100% en riesgo de exclusión social, según el Real Decreto-ley 7/2026 (prorrogado hasta el 31 de diciembre de 2026).
¿Qué potencia máxima permite el bono social?
Debes tener contratada una potencia igual o inferior a 10 kW, además de la tarifa PVPC. Puedes comprobar tus kW en la factura o subiendo el PDF/QR a Factura Ok.
¿Hay que renovar el bono social cada año?
Dura 2 años. Si lo obtuviste después del 31 de marzo de 2022, la renovación suele ser automática si sigues cumpliendo requisitos. Las familias numerosas lo mantienen mientras el título esté vigente.
¿El bono social térmico se pide aparte?
No. Al concederte el bono social eléctrico accedes automáticamente al bono social térmico (ayuda para calefacción, ACS y cocina).